BM CertificationПро нас
Відгуки та скарги

Відгуки та скарги

Ваш відгук важливий для BM Certification, оскільки він дозволяє нам поліпшити якість наших послуг. Щоб надіслати свій відгук, скаргу чи апеляцію до BM Certification, будь ласка, підготуйте її відповідно до Інструкції щодо подання скарг BM Certification.

 

 

 

Відгуки та скарги

Процес подання апеляцій, скарг та відгуків BM Certification

Оберіть найбільш зручний спосіб для подання відгуку, скарги чи апеляції:

Телефоном: +371 67772135;

Електронною поштою: info@bmcertification.com;

Звичайною поштою:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Rīga, LV – 1046,
Latvija

Будь ласка, надайте чіткий опис своєї скарги, об’єктивні докази, що підтверджують кожен елемент або аспект скарги, а також ім’я та контактну інформацію особи, яка подає скаргу.

Усі скарги, отримані BM Certification, приймаються, розслідуються та відстежуються.

Для отримання додаткової інформації про процес подання скарг зверніться до:

Конфіденційність

Вся інформація, яку ви надаєте, використовується для вдосконалення послуг BM Certification, а також для проведення подальших досліджень з метою запобігання проблемам, що виникли. BM Certification обробляє ваші персональні дані та інформацію відповідно до вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR).

ПАРТНЕРИ BM CERTIFICATION

SCS Global Services

Процес отримання відгуків та подання скарг SCS

BM Certification надає послуги із сертифікації згідно з FSC у співпраці з SCS Global Services.

Натисніть тут, щоб отримати детальну інформацію щодо процесу відгуків та скарг SCS Global Services.

SCS Global Services розглядає скарги та апеляції відповідно до своїх процедур подання скарг, апеляцій та вирішення суперечок. У разі виникнення скарг на дії клієнта SCS, заявник повинен спочатку спробувати вирішити проблему з цим клієнтом перед тим, як вимагати участі SCS. У разі оскарження, апелянт повинен подати апеляцію до SCS проти будь-якого несприятливого рішення, прийнятого SCS, протягом тридцяти (30) календарних днів після повідомлення про рішення.

IBD Certification Ltd.

Процес отримання відгуків та подання скарг IBD Certification

BM Certification надає послуги із сертифікації згідно з RSPO у співпраці з IBD Certification Ltd.

Натисніть тут, щоб отримати детальну інформацію щодо процесу відгуків та скарг IBD Certification Ltd.


Процес зворотного зв’язку із CERES та подання скарг

BM Certification надає послуги з сертифікації UTZ у співпраці з CERES.
Клацніть тут, щоб отримати повний відгук або выдправити скаргу щодо CERES

Отримати цінову пропозицію

Отримати цінову пропозицію

Юридична адреса

Поштова адреса

Контактна особа

Компанія вже сертифікована чи знаходиться в процесі сертифікації?

За яким стандартом ви хочете сертифікувати компанію?

Будь ласка, опишіть, чим займається компанія та які процеси та / або продукти / послуги ви хочете сертифікувати.

Діяльність Вашої компанії пов'язана з наданням послуг чи постачанням/обслуговуванням продукту на території замовника?

Яку кількість локацій має компанія (адреси)?

Загальна кількість працівників компанії

Додатковий коментар

Дякуємо, ваша заявка отримана!

Отримати консультацію

Надішліть нам повідомлення

Дякуємо, ваше повідомлення отримане!